Condições gerais de venda

1. Objeto

As presentes condições aplicam-se a todos os vídeos encomendados à Viewlaya Video, um serviço da Viewlaya. Os nossos serviços destinam-se a profissionais: comerciantes, artesãos, trabalhadores independentes e sociedades, para as necessidades da sua atividade.

2. Pré-visualização eventual

Se lhe mostrarmos uma pré-visualização antes da encomenda, esta é gratuita e sem compromisso. Continua a ser nossa propriedade enquanto não for feita qualquer encomenda e não pode ser divulgada.

3. Encomenda

A encomenda fica concluída quando o cliente a confirma por escrito (e-mail ou formulário) e o sinal é recebido.

4. Preços

• Vídeo promocional (45 segundos a 1 minuto): 50 €;
• Pack redes sociais, todos os formatos (16:9, 9:16, 4:5): 150 €;
• Idioma adicional: + 25 €.

5. Pagamento

50% na encomenda, 50% na entrega, com cartão via Stripe ou por transferência bancária. O vídeo final sem marca de água é entregue após a receção do saldo.

6. Prazo de entrega

O vídeo é entregue num prazo máximo de 5 dias úteis a contar da receção do sinal e dos elementos pedidos ao cliente (logótipo, fotos, eventuais textos).

7. Correções

Estão incluídas duas rondas de correções. Uma ronda reúne num único envio todas as alterações pedidas. Para além disso, as correções adicionais são objeto de orçamento.

8. Imagens e conteúdos fornecidos

O cliente garante que detém os direitos sobre as imagens, logótipos, músicas e textos que fornece ou que constam do seu site. Quando as suas imagens não forem suficientes, o vídeo pode conter imagens ilustrativas criadas para o efeito; estas são assinaladas como tal.

9. Direitos de utilização

Após o pagamento integral, o cliente pode utilizar livremente o vídeo na sua própria comunicação (site, redes sociais, feiras, publicidade), sem limite de duração nem de território. Salvo recusa escrita do cliente, a Viewlaya Video pode apresentar o vídeo entre os seus exemplos.

10. Responsabilidade

A responsabilidade da Viewlaya Video está limitada ao montante pago pela encomenda em causa.

11. Lei aplicável

Estas condições regem-se pelo direito belga. Em caso de litígio, e após uma tentativa de resolução amigável, são competentes os tribunais belgas.