Condiciones generales de venta

1. Objeto

Las presentes condiciones se aplican a todos los vídeos encargados a Viewlaya Video, un servicio de Viewlaya. Nuestros servicios se dirigen a profesionales: comercios, artesanos, autónomos y sociedades, para las necesidades de su actividad.

2. Vista previa eventual

Si le mostramos una vista previa antes del pedido, es gratuita y sin compromiso. Sigue siendo de nuestra propiedad mientras no se haga ningún pedido y no puede difundirse.

3. Pedido

El pedido queda formalizado cuando el cliente lo confirma por escrito (correo electrónico o formulario) y se ha recibido el anticipo.

4. Precios

• Vídeo promocional (45 segundos a 1 minuto): 50 €;
• Pack redes sociales, todos los formatos (16:9, 9:16, 4:5): 150 €;
• Idioma adicional: + 25 €.

5. Pago

50 % al hacer el pedido, 50 % a la entrega, con tarjeta a través de Stripe o por transferencia bancaria. El vídeo final sin marca de agua se entrega tras recibir el saldo.

6. Plazo de entrega

El vídeo se entrega en un plazo máximo de 5 días hábiles a partir de la recepción del anticipo y de los elementos solicitados al cliente (logotipo, fotos, textos, en su caso).

7. Correcciones

Se incluyen dos rondas de correcciones. Una ronda reúne en un solo envío todas las modificaciones solicitadas. Las correcciones adicionales se presupuestan aparte.

8. Imágenes y contenidos aportados

El cliente garantiza que dispone de los derechos sobre las imágenes, logotipos, músicas y textos que aporta o que figuran en su web. Cuando sus imágenes no sean suficientes, el vídeo puede contener imágenes ilustrativas creadas para la ocasión; se indican como tales.

9. Derechos de uso

Una vez realizado el pago completo, el cliente puede utilizar libremente el vídeo para su propia comunicación (web, redes sociales, ferias, publicidad), sin límite de tiempo ni de territorio. Salvo negativa por escrito del cliente, Viewlaya Video puede mostrar el vídeo entre sus ejemplos.

10. Responsabilidad

La responsabilidad de Viewlaya Video se limita al importe pagado por el pedido de que se trate.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por el derecho belga. En caso de litigio, y tras un intento de solución amistosa, serán competentes los tribunales belgas.