Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les vidéos commandées à Viewlaya Video (À COMPLÉTER). Nos services s’adressent aux professionnels : commerçants, artisans, indépendants et sociétés, pour les besoins de leur activité.

2. Teaser gratuit

Le teaser est offert et n’engage à rien. Il reste notre propriété tant qu’aucune commande n’est passée et ne peut pas être diffusé par le destinataire.

3. Commande

La commande est conclue quand le client confirme par écrit (e-mail ou formulaire) et que l’acompte est reçu.

4. Prix

• Vidéo complète (45 secondes à 1 minute) : 149,99 € ;
• Pack réseaux sociaux, tous formats (16:9, 9:16, 4:5) : 200 € ;
• Langue supplémentaire : + 25 €.

Régime de TVA des prix affichés : À COMPLÉTER.

5. Paiement

50 % à la commande, 50 % à la livraison, par carte via Stripe ou par virement bancaire. La vidéo finale sans filigrane est remise après réception du solde.

6. Délai de livraison

La vidéo est livrée dans un délai de 5 jours ouvrables maximum à compter de la réception de l’acompte et des éléments demandés au client (logo, photos, textes éventuels).

7. Corrections

Deux séries de corrections sont incluses. Une série regroupe en un seul envoi toutes les modifications demandées. Au-delà : À COMPLÉTER.

8. Images et contenus fournis

Le client garantit disposer des droits sur les images, logos, musiques et textes qu’il fournit ou qui figurent sur son site. Lorsque ses images ne suffisent pas, la vidéo peut contenir des images d’illustration créées pour l’occasion ; elles sont signalées comme telles.

9. Droits d’utilisation

Après paiement complet, le client peut utiliser librement la vidéo pour sa propre communication (site, réseaux sociaux, salons, publicité), sans limite de durée ni de territoire. Sauf refus écrit du client, Viewlaya Video peut présenter la vidéo parmi ses exemples.

10. Responsabilité

La responsabilité de Viewlaya Video est limitée au montant payé pour la commande concernée.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, et après une tentative de solution amiable, les tribunaux compétents sont ceux de À COMPLÉTER.